Refund policy

Skilaréttur
Þú hefur 14 daga rétt til að falla frá kaupum frá því að þú tekur við vörunni, í samræmi við íslenskan neytendarétt um fjarsölu. Tilkynna skal um skil innan þess frests með því að hafa samband við okkur.

Skilyrði fyrir skilum
Vara skal vera ónotuð, í upprunalegu ástandi og upprunalegum umbúðum. Kaupandi ber kostnað af endursendingu vörunnar nema hún sé gölluð eða röng vara hafi verið afhent.

Endurgreiðsla
Endurgreiðsla fer fram innan 14 daga frá því að við tökum við skilavörunni, með sömu greiðsluleið og notuð var við kaupin.

Undantekningar
Sérsmíðaðar og persónulegar vörur, svo sem vörur með áletrun, nafni eða mynd sem eru framleiddar að ósk kaupanda, er ekki mögulegt að skila nema þær séu gallaðar.

Gallaðar vörur
Sé vara gölluð eða ekki í samræmi við pöntun átt þú rétt á úrbótum, nýrri vöru eða endurgreiðslu. Hafðu samband við okkur svo fljótt sem auðið er.

Hafa samband
Sendu okkur tölvupóst í gegnum shop@utspil.is eða með forminu undir „Hafa samband" flipanum hér á vefnum.